June 2009 Archives

Une agence de placement fête un an sur Twitter!

Par Alphonse Hà le 19/06/09 | Aucun commentaire | Aucun rétrolien
twitter rh

Que le temps passe vite, déjà un an que Télé-Ressources est sur Twitter! Il y a un an aujourd'hui, le 19 juin 2008, Télé-Ressources a émit son premier « tweet ». Nous étions si excité par Twitter que nous en avions parlé dès l'ouverture de notre blog.

Il y a un an, beaucoup de choses se sont produites...

  • Il y a un an, la communauté Québécoise (et surtout la communauté Québécoise francophone) sur Twitter était très petite, donc nous avions décidé de Tweeter en anglais.
  • Il y a un an, aucune autre agence de placement au Québec n'était présente sur Twitter.
  • Depuis un an, Twitter a gagné beaucoup de popularité et Télé-Ressources a dépassé le cap des 100 « suiveurs ».

Ce chiffre est peut-être modeste mais il est très important pour nous car nous n'avons jamais essayé d'attirer des suiveurs Twitter juste pour gonfler notre chiffre et se "péter les bretelles". Chez Télé-Ressources, nous prônons la qualité plutôt que la quantité. Plusieurs entreprises et célébrités ont plusieurs milliers de suiveurs mais ne répondent pas à leurs messages.

Télé-Ressources a pris la décision de tweeter car nous voulons échanger avec les gens sur l'Internet et ouvrir le plus de canaux de communications possible pour vous. Autant les sociétés clientes que les chercheurs d'emploi. Nous cherchons à concentrer nos énergies à établir une relation avec vous sur l'Internet plutôt que de gaspiller nos forces à collectionner des centaines de milliers de suiveurs Twitter juste pour nous inonder avec nos messages par après.

En Juin 2008, nous avons jugé que Twitter allait devenir une force importante sur l'Internet et surtout en terme de gestion des relations en ligne. Il était donc normal pour nous d'adopter Twitter et de comprendre comment l'utiliser le plus tôt possible.

Un après, plusieurs comptes Twitter publient des offres d'emploi au Québec et nous sommes fiers d'être les précurseurs. Télé-Ressources estime que l'Internet et surtout les médias sociaux sont très importants aujourd'hui et cet importance s'accroitra davantage dans les prochaines années. Voilà pourquoi nous nous plongeons dans les médias sociaux pour vous avec le point de vue de la gestion des ressources humaines et l'œil d'un chercheur d'emploi.

Pour apprendre plus sur l'utilisation de Twitter pour la gestion des ressources humaines ou pour la recherche d'emplois, nous vous invitons à lire nos articles précédents traitant de Twitter:

Si vous avez Twitter, nous vous invitons à suivre Télé-Ressources sur Twitter : http://twitter.com/teleressources pour recevoir nos offres d'emplois ainsi que toutes informations pertinentes liées au domaine de l'emploi.

Plus d'immigrants dans les agences de placement.

Par Alphonse Hà le 16/06/09 | Aucun commentaire | Aucun rétrolien
Article du magazine de Première en affaires
Été 2009
Section : Premières en ressources humaines

Plus d'immigrants dans les agences de placement.

Pour la majorité des immigrants, leur intégration au marché du travail constitue de loin le plus grand défi à relever. Heureusement, les agences de placement peuvent leur donner un bon coup de main.

PAR MARTINE LETARTE

« Je remarque une augmentation de la clientèle immigrante depuis deux ans, souligne Johanne Berry. Les agences de placement constituent une excellente porte d'entrée pour eux parce qu'il est bien souvent difficile d'obtenir une première expérience de travail dans un nouveau pays. » C'est d'ailleurs d'un très bon oeil que la femme d'affaires voit cette présence accrue de candidats issus de l'immigration : « La diversité, c'est une richesse extraordinaire pour les entreprises. »
Si le recours à une agence de placement constitue un coup de pouce indéniable, certaines formalités ne peuvent être évitées. « D'abord, le permis de travail est essentiel, précise Mme Berry, et, à Montréal, le bilinguisme l'est tout autant. Ensuite, tout est question de compétence. Aucune discrimination n'est faite : lorsque nous envoyons un employé travailler chez un client, l'origine de la personne n'est pas un critère pour nous et le client ne peut rien dire là-dessus non plus. Ce que nous regardons, ce sont les compétences », affirme-t-elle.

Regarder plus loin que le diplôme

Dans les faits, évaluer les compétences d'une personne peut devenir un véritable défi pour les agences. Au Québec, comme beaucoup de travail reste à faire en matière de reconnaissance des diplômes étrangers, les agences de placement ont dû apprendre à regarder au-delà du papier pour évaluer les compétences d'un candidat. Par exemple, les recruteurs posent beaucoup de questions sur la formation des candidats et leur font passer des tests de compétences dans différents domaines.

« Également, avec la clientèle immigrante, faut apprendre à aller au-delà des différences culturelles, soutient Johanne Berry. Dans certaines cultures, les personnes ont tendance à être plus réservées ou encore à ne pas regarder leur interlocuteur dans les yeux. II ne faut pas se laisser influencer par ces facteurs au moment d'évaluer les qualifications d'une personne. »
II devient donc capital pour le recruteur de mettre le candidat à l'aise. « Le recruteur doit être à l'écoute, il doit être capable d'amener la personne à se livrer et à montrer ce qu'elle sera en mesure de faire pour accomplir les tâches qui lui seront demandées dans le cadre de son futur emploi », indique Mme Berry.
II semble d'ailleurs que les entreprises fassent maintenant preuve d'ouverture à l'égard des immigrants, et ce, malgré le fait que leur diplôme ne soit pas reconnu. « Par exemple, une entreprise peut embaucher une personne qui était ingénieur dans son pays, mais qui travaillera ici en tant que technicien avec une équipe d'ingénieurs, ajoute-t-elle. II ne faut pas lever le nez sur les compétences des nouveaux arrivants; it faut être créatifs et envisager des scénarios avantageux à la fois pour le candidat et l'entreprise. Cette exigence est d'autant plus criante compte tenu de la pénurie actuelle de main-d'oeuvre et des nombreux travaux d'infrastructure qui ont été annoncés au Québec dernièrement. »

NB: Vous pouvez agrandir les documents pour une meilleure lecture en appuyant sur l'icône au bas à la droite des page :
 semaine nationale du placement au Canada
Plus d'immigrants dans les agences de placement

Les agences de placement, comment s'y retrouver.

Par Alphonse Hà le 16/06/09 | Aucun commentaire | Aucun rétrolien
Article du journal La Presse
Montréal, samedi 13 juin 2009
Section : Carrières et emplois

Les agences de placement, comment s'y retrouver.

Martine Letarte
Collaboration spéciale

Depuis 1989, Josée Cocca est employée de l'agence de placement Télé-Ressources. Elle remplit des mandats temporaires de téléphoniste chez les différents clients de la firme. Une solution sur mesure pour elle qui mène de front une seconde carrière.

« Je suis bachelière en danse, professeure et chorégraphe dans le milieu sportif. Lorsque les contrats se font rares en danse, je remplis ma semaine de travail avec Télé-Ressources », explique-t-elle.

Josée Cocca peut donc compter sur l'agence de placement pour lui trouver du travail rapidement, sans qu'elle ait à faire elle-même les recherches. Les agences de placement servent ainsi d'intermédiaires entre les chercheurs d'emploi et les entreprises.

« Nous sommes là pour recevoir des C.V., les vérifier et pour trouver de bons candidats aux postes à combler chez nos différents clients. De nombreuses entreprises comprennent que c'est avantageux de nous confier ce mandat parce que c'est vraiment notre spécialité et pendant que nous faisons ce travail, l'entreprise peut se concentrer sur sa business », explique Johanne Berry, présidente de Télé-Ressources et ancienne présidente de la division québécoise de l'Association nationale des entreprises en recrutement et placement de personnel (ACSESS).

Comment trouver une bonne agence?
Chacun peut donc y trouver son compte. Mais comme le secteur des agences de placement n'est pas réglementé au Canada, le chercheur d'emploi doit choisir sa firme avec précaution.
Pour évaluer le sérieux d'une agence, Johanne Berry suggère de vérifier d'abord si elle est membre de l'ACSESS.
« Les membres doivent se conformer à un code de déontologie et ils doivent suivre la formation appropriée, notamment pour connaître toutes les lois auxquelles ils doivent se conformer, comme les normes du travail et la CSST, comme tout autre employeur. »
François Massicotte, qui vient de prendre la relève de Mme Berry à la tête de l'ACSESS au Québec, indique pour sa part que le chercheur d'emploi peut également avoir une bonne idée de la qualité de l'agence lorsqu'il se présente à ses bureaux.
« Il faut regarder le professionnalisme des gens de l'accueil. Les candidats doivent être rencontrés en entrevue, les informations du C.V. doivent être vérifiées et selon le poste recherché, les candidats peuvent être soumis à différents tests : en français, en anglais ou en informatique », indique celui qui est également président du Groupe SFP ressources humaines.
Selon son domaine d'activités, le chercheur d'emploi peut choisir une agence spécialisée ou une autre, plutôt généraliste.
« Et bien sûr, rien ne l'empêche d'envoyer son C.V. dans quelques agences. Il peut aussi continuer de chercher un emploi par lui-même », précise M. Massicotte.

On se méfie!
Dans chaque domaine d'activités, il y a toujours quelques pommes pourries qui font du tort à l'image de l'industrie. De quoi faut-il se méfier lorsqu'on cogne à la porte d'une agence?
D'abord, rappelons qu'une agence de placement ne doit pas exiger des frais d'adhésion. Cette pratique est d'ailleurs bannie par le code de déontologie de l'ACSESS.
« Les agences sont payées par les entreprises qui utilisent leurs services. Le candidat ou l'employé n'a rien à débourser », précise M. Massicotte.
Une autre pratique à dénoncer? Les agences qui obligent leurs employés à demeurer en poste chez le client jusqu'à la fin du mandat, sous peine de payer une pénalité.
« L'employé a toujours le choix de continuer ou non chez le client. S'il décide d'arrêter, l'agence a la responsabilité de lui trouver un remplaçant », ajoute-t-il.
L'ACSESS compte environ 375 membres à travers le Canada. Sur le site internet de l'association (www.acsess.org), il est possible de chercher parmi les agences membres par secteur d'activité, par type de services et par ville.

Vous pouvez lire la version électronique de l'article sur Cyberpresse: Les agences de placement, comment s'y retrouver.

Voir plus bas pour lire l'article du journal La Presse en format PDF.

NB: Vous pouvez agrandir les documents pour une meilleure lecture en appuyant sur l'icône au bas à la droite des page :
 semaine nationale du placement au Canada
La Presse - Les agences de placement, comment s'y retrouver

LinkedIn, c'est du réseautage efficace.

Par Alphonse Hà le 8/06/09 | Aucun commentaire | Aucun rétrolien
linkedin grh
En ressources humaines, nous connaissons tous l'importance du réseautage. Par contre, entre notre vie professionnelle et notre vie personnelle, il est extrêmement difficile d'entretenir les deux. Avez-vous Facebook? Si vous êtes familier avec le réseau social populaire, vous avez sûrement eu la belle expérience de reconnecter avec des amis d'enfance, d'anciens collègues ou d'anciens camarades de classe.

LinkedIn est également un site de réseautage social. Contrairement à Facebook, il est axé sur les relations professionnelles plutôt qu'amicales.  Donc, LinkedIn est un environnement d'affaires plutôt que de divertissement. Cette atmosphère plus sérieuse vous permet de tisser des liens professionnels et de les entretenir plus facilement. Nous ne suggérons pas que LinkedIn puisse remplacer les cocktails de réseautage ou les conférences. 

Par contre, LinkedIn est un excellent substitut pour améliorer vos relations professionnelles. LinkedIn vous permet de recevoir des nouvelles de votre réseau et d'envoyer un petit mot de félicitations en une minute à un ancien collègue pour son nouvel emploi ou sa dernière promotion. Vous avez appris cette nouvelle et vous avez réussi à entretenir une relation professionnelle saine sans avoir à vous déplacer à un 5 à 7 et jaser pendant des heures. Ce contact peut être le même qui vous aidera lorsque vous aurez posé une question dans la section « Réponses » de LinkedIn ou il peut vous recommander un expert dans ses contacts si vous êtes à la recherche d'une solution pour votre gestion de la paie. 

Avez-vous LinkedIn? Si oui, joignez notre groupe Télé-Ressources pour des discussions pertinentes en gestion des ressources humaines sur LinkedIn.

Si vous n'avez pas encore un compte LinkedIn, nous vous recommandons fortement de vous inscrire et de prendre avantage des ressources de la communauté d'experts qu'offre LinkedIn. Rejoignez notre groupe Télé-Ressources de LinkedIn après votre inscription.

Autres articles sur le blog Télé-Ressources relié à ce billet:

LinkedIn pour les ressources humaines
LinkedIn pour être plus efficace [vidéo]
Tous nos articles reliés à LinkedIn
Photo par: NickStarr

Vidéo : LinkedIn pour être plus productif

Par Alphonse Hà le 3/06/09 | Aucun commentaire | Aucun rétrolien
Voici une excellente vidéo qui explique l'utilité de LinkedIn en affaires dans un langage facile à comprendre. Nous apprenons comment LinkedIn peut aider ses membres à trouver des solutions pour leur entreprise grâce à l'accès plus efficace à leur réseau. Par exemple, en faisant appel à votre réseau, vous pouvez demander des recommandations au sujet d'agences susceptibles de vous aider ou vous pouvez même trouver des investisseurs.

La vidéo est en anglais mais sous-titrée en français. Nous avons retapé les sous titres plus bas pour vous aider en cas de besoin : sous titres du vidéo LinkedIn.


Avez-vous LinkedIn? Si oui, joignez notre groupe Télé-Ressources pour des discussions pertinentes en gestion des ressources humaines sur LinkedIn.

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LinkedIn pour les ressources humaines
5 conseils pour optimiser votre profil LinkedIn
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Voici les sous-titres :
Il semble que tout le monde soit membre de LinkedIn ces jours-ci.

Vous obtenez un profil en ligne qui montre votre expérience professionnelle, votre cursus scolaire ainsi que les recommandations obtenues.

Vous vous connectez à des personnes que vous connaissez et en lesquelles vous avez confiance.

Vous recevez également des e-mails, et après?

Nous souhaitons vous démontrer que LinkedIn ne permet pas seulement de créer des relations.

Il s'agit de vous aider à être plus productif.

Pensez-y de la façon suivante :

Pour attendre un objectif, il est nécessaire d'anticiper le chemin à parcourir.

Parfois, le réseau de nos connaissances peut nous indiquer la bonne direction mais il est difficile de savoir qui connaît qui.

Les réseaux manquent parfois de visibilité.

Tout comme tenter d'atteindre un lieu sans cartes ou signalisation.

On se sent seul et confus.

LinkedIn résoud ce problème en rendant visible les relations professionnelles.

Lorsque vous avez besoin d'un professionnel dans votre vie quotidienne, LinkedIn contribue à rendre visible le chemin pour que vous puissiez poser les bonnes questions et prendre les bonnes décisions.

Comment cela fonctionne ?

Voici Laurie, elle possède une petite société d'ingénierie et est un membre de longue date de LinkedIn.

Elle a beaucoup de relations mais n'a jamais su ce qui était possible.

Récemment, elle a conclut d'importants contrats son entreprise s'est développée et à sa liste de tâches a augmenté.

Elle s'est donc mise à la recherche d'une nouvelle agence de pub et a constitué un budget. 

L'amie de Laurie a suggéré de porter un autre regard sur Linkedin.

Cette fois-ci, elle n'a pas seulement vu un groupe de relation mais un réseau vivant et prêt à l'aider.

Laurie décide donc d'utiliser son réseau pour faire avancer les choses.

La marque de Laurie nécessite un type d'agence de publicité très spécifique.

Au lieu d'utiliser des moteurs de recherche ou les pages jaunes elle contacte des relations sur LinkedIn sachant que ces dernières lui fourniraient de solides informations. 

Quelques jours plus tard son réseau l'aide à trouver des contacts chez trois agences sérieuses.

Elle est prête à aller de l'avant.

Pour assurer la croissance de son entreprise, Laurie à besoin de financement mais elle ne sait pas par où commencer.

Elle fait alors une recherche avancée pour trouver des investisseurs spécialisés dans son secteur et constate que des investisseurs de confiance sont dans son réseau.

Ella a juste besoin d'une introduction de la part d'une de ses relations.

Son réseau la connecte à la bonne personne ce qui lui permet d'accomplir ses objectifs.

Pour la première fois, Laurie considère LinkedIn différemment : Son réseau n'est pas un simple groupe de relations, il est vivant et facile d'accès et particulier pour atteindre des objectifs.

Laurie est une des millions de personnes utilisant LinkedIn.

Quelle que soit votre profession, les personnes, le savoir et les opportunités sont à la portée de main. 

Lancez-vous et portez un nouveau regard sur votre réseau grâce à Linkedin.com.

Semaine nationale du placement au Canada

Par Alphonse Hà le 1/06/09 | Aucun commentaire | Aucun rétrolien
Le but de la Semaine nationale du placement au Canada est de reconnaître tous ceux qui son employés par une industrie qui trouve du travail pour plus de 400,000 Canadiens sur une base annuelle.

Le personnel de Les Services de placement Télé-Ressources profite de la semaine nationale du placement pour le Canada pour vous remercier de votre fidélité et de votre apport considérable au succès et à la renommée de notre industrie.

Ce message se veut une marque d'appréciation pour la qualité de votre travail. Votre engagement à bien servir notre clientèle, ainsi que votre dévouement et votre professionnalisme sont essentiels pour l'entreprise.

Voir plus bas pour lire les messages de Jean Charest, Premier ministre du Québec et de Stephen Harper, Premier ministre du Canada qui se joignent à nous pour vous souhaiter une bonne semaine.

NB: Vous pouvez agrandir les documents pour une meilleure lecture en appuyant sur l'icône au bas à la droite des page :
 semaine nationale du placement au Canada
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