Notre client, une entreprise oeuvrant dans le domaine de distribution de publicité est à la recherche d'agent pour leur service à la clientèle (appels entrants et sortants, aucune vente) pour leur bureau de LACHINE. Le site est difficilement accessible en transport en commun, le candidat idéal devra donc posséder une voiture. Le poste est à temps partiel (2 jours / semaine JEUDI ET VENDREDI - non déplaçable) pour une durée indéterminée. Les horaires sont de jour.
14$/hrs
Idéal pour étudiants
14$/hrs
Idéal pour étudiants
Description des tâches
Exigences
- Répondre aux appels et aux questions des clients et s'assurer de leur satisfaction
- Sondages préventifs sur la satisfaction de la clientèle
- Gestion des plaintes
- Mise à jour de dossiers et entrée de données
- Suivi avec les clients (retour d'appel et/ou correspondance par courriel)
- Remplacement occasionnel à la réception
Exigences
- Bilinguisme essentiel
- Posséder une voiture
- La personne idéale sera ponctuelle et assidue, débrouillarde, fiable, ayant une bonne capacité de communication, polie, flexible, ayant un bon leadership, respectueuse et organisée dans son travail.
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Si ce poste vous intéresse, faites parvenir votre c.v. à :
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