Foire aux questions

Y a-t-il des frais pour l'ouverture de mon dossier ?

Non, aucun frais ne seront jamais exigés de la part des candidats. L'ensemble des coûts est défrayé par les employeurs.

Si Télé-Ressources me place en assignation temporaire, est-ce que cela m'enlève des chances de trouver un emploi permanent ?

Absolument pas ; tout candidat/employé en assignation a la possibilité de trouver un emploi permanent. Nous poursuivons sans relâche nos recherches afin de trouver le poste permanent qui répondra à vos attentes. Il suffit pour vous de garder un contact régulier avec votre conseiller(ère) afin de tirer parti des offres qui pourraient se présenter.

Pourquoi est-il important de rester en contact avec Télé-Ressources ?

De façon journalière nous avons des emplois qui nous sont confirmés, alors en restant en contact régulièrement vous serez toujours au courant des postes disponibles selon votre objectif de carrière.

Pourquoi me demande-t-on de passer certains tests avant l'entrevue ?

Il nous faut présenter, soit pour un poste en assignation temporaire ou permanent, un dossier complet de nos candidats/employés. Il est important de bien qualifier vos connaissances, surtout au niveau des divers logiciels existants et des grammaires française et anglaise, par exemple.

Si je travaille en assignation pour Télé-Ressources, est-ce qu'il y a un prélèvement ou une retenue sur mon taux horaire dans le cas où j'obtiendrais un emploi permanent ?

Non, il n'y a aucune retenue ou prélèvement sur votre taux horaire; c'est l'entreprise cliente qui déboursera les frais d'embauche et cela n'affectera en aucun cas votre rémunération.

Comment ça fonctionne quand nous sommes en assignation pour Télé-Ressources, comment reçoit-on notre paie ?

À toutes les semaines, le vendredi, vous devez compléter vos feuilles de temps et les faire signer par le superviseur. Nous devons avoir reçu vos feuilles de temps au plus tard le lundi de chaque semaine avant 12 h (midi) pour le traitement de votre paie. Si la feuille de temps est en retard, elle sera automatiquement traitée la semaine suivante. Toute paie est versée par dépôt direct.

Vous devez, dès que vous commencez votre assignation, nous faire parvenir un spécimen de chèque :

Par courrier :
Département de la comptabilité
2021, ave. Union bureau 915
Montréal, (Québec) H3A 2S9

ou par fax :
(514) 842-0560

La paie est déposée dans votre compte le mercredi à 23 h 30. Si vous n'exercez pas votre droit au dépôt direct, elle sera disponible du jeudi 15 h jusqu'au vendredi 17 h au comptoir de la réception de notre bureau. Les chèques non réclamés seront mis à la poste régulière.

De quelle manière suis-je lié à l'agence ?

Notre politique de référence se lit comme suit :

L'ensemble de notre personnel est référé ou présenté dans une entreprise cliente par l'intermédiaire de Les Services de placement Télé-Ressources Ltée pour une assignation temporaire ou pour une entrevue en vue d'un poste permanent, et ce, dans les douze mois suivant la présentation du candidat ou de l'employé ; le candidat ou employé doit aviser Télé-Ressources qu'il débutera soit en assignation temporaire ou en permanence chez cette entreprise cliente.

Il est entendu que lorsqu'une entreprise cliente vous rappelle, à l'intérieur d'une période de 12 mois de la date de votre première assignation chez cette entreprise, vous devez immédiatement en informer Télé-Ressources et nous ferons le nécessaire pour que tout se déroule selon les normes établies.

Pourquoi est-ce important de mettre mon CV à jour?

La mise à jour de votre curriculum vitae est très importante. Plus votre dossier est à jour, plus il sera facile de vous trouver un emploi qui correspond à vos aspirations professionnelles.

Comment faire pour mettre mon CV à jour?

Il y a deux façons de procéder :

• Vous pouvez le faire en ligne : jobs@teleressources.com et joindre une copie à jour de votre CV;
• Ou communiquer directement avec votre conseillère/conseiller pour lui acheminer par courriel une note avec la nouvelle version de votre CV.
  

Quelle est la politique si je travaille de façon temporaire en assignation par Télé-Ressources et que l'entreprise cliente désire m'embaucher en permanence ?

Tel que décrit dans notre politique de référence, l'entreprise cliente qui désire vous embaucher est au courant qu'il y aura des honoraires facturés en tant que frais de placement. Ces normes sont très claires et bien établies avec notre clientèle et cela ne vous affecte en aucune façon.

Si mon conseiller est en congé ou en vacances, dois-je recommencer le processus avec une autre personne ?

Non, votre conseiller a la responsabilité d'assurer la continuité des dossiers.