Foire Aux Questions

Y a-t-il des frais pour l'ouverture de mon dossier?
Non, tout est gratuit pour les candidats.

Si je travaille en assignation pour Télé-Ressources, y a-t-il un prélèvement ou une retenue sur mon taux horaire dans le cas où j'obtiendrais un emploi permanent?
Non, soyez rassuré. C'est l'entreprise cliente qui déboursera les frais d'embauche et cela n'affectera en aucun cas votre rémunération.

Si Télé-Ressources me place en assignation temporaire, cela m'enlève-t-il l'opportunité de trouver un emploi permanent?
Absolument pas. Comme candidat/employé en assignation, vous avez la possibilité de trouver un emploi permanent. Télé-Ressources poursuit sa recherche afin de trouver le poste qui répond à vos qualifications.

Quelle est la procédure lors d'une assignation pour Télé-Ressources?
À toutes les semaines, le vendredi, vous devez compléter vos feuilles de temps et les faire signer par le superviseur. Nous devons les avoir reçues au plus tard le lundi de chaque semaine, avant 12h (midi), pour le traitement de votre paie. Si la feuille de temps est en retard, elle sera automatiquement traitée la semaine suivante.
Toute paie est versée par dépôt direct.

Dès que vous commencez votre assignation, vous devez nous faire parvenir un spécimen de chèque:
Par courrier:
Département de la comptabilité
Télé-Ressources Ltée
2021, avenue Union, bureau 915
Montréal (Québec) H3A 2S9

Par courriel:
paie@teleressources.com

Ou par télécopieur:
514-842-0560

La paie est déposée dans votre compte le mercredi, à 23 h 30. Si vous n'exercez pas votre droit au dépôt direct, elle sera disponible à partir du jeudi 15 h 00, jusqu'au vendredi 17 h 00, au comptoir de la réception de notre bureau. Les chèques non réclamés seront mis à la poste régulière.

Est-il important de demeurer en contact avec Télé-Ressources?
Les emplois sont affichés sur une base quotidienne. Donc, demeurez en contact avec nous vous informe des positions pouvant répondre à vos aspirations.
-Consultez quotidiennement notre site internet
ou
- Communiquez régulièrement avec votre conseiller/ère.

Pourquoi dois-je passer certains tests avant l'entrevue?
Télé-Ressources doit évaluer vos connaissances du français, de l'anglais et des divers logiciels informatiques ou autres. Le but est de présenter un dossier complet à nos entreprises clientes.

Est-il important de mettre mon CV à jour?
Oui. Plus votre dossier est complet et actualisé, plus il sera facile de trouver un emploi qui répond à vos attentes. Il y a deux façons de faire la mise-à-jour de votre CV
- Vous pouvez l'envoyer en ligne à jobs@teleressources.com et joignez la version mise à jour de votre CV;
- Ou expédiez la version mise à jour à votre agent de talent.

Si mon agent de talent est en congé ou en vacances, dois-je recommencer le processus avec une autre personne?
Non. Votre agent de talent a la responsabilité d'assurer la continuité de votre dossier.

En quoi consiste mon engagement envers Télé-Ressources?
Notre politique de référence se lit comme suit:

Les candidats sont référés ou présentés à une entreprise cliente par l'intermédiaire de Les Services de placement Télé-Ressources pour une assignation temporaire ou pour une entrevue visant à obtenir un poste permanent, et ce, dans les douze mois suivant la présentation du candidat ou de l'employé. Dès qu'il débutera, soit en assignation temporaire ou en permanence chez cette entreprise cliente, il doit en aviser Télé-Ressources. Il est entendu que lorsqu'une entreprise cliente vous rappelle, à l'intérieur d'une période de 12 mois de la date de votre première assignation chez cette entreprise, vous devez immédiatement informer Télé-Ressources qui fera le nécessaire pour que tout se déroule selon les normes établies.

Quelle est la politique si je travaille de façon temporaire en assignation pour Télé-Ressources et que l'entreprise cliente désire m'embaucher en permanence?
Tel que décrit dans notre politique de référence, l'entreprise cliente qui désire vous embaucher est au courant qu'il y aura des honoraires qui lui seront facturés en tant que frais de placement. Ces normes sont très claires et bien établies et cela ne vous affecte en aucune façon.

Politique de références des employés
Pour les fins d'honoraires seulement, notre personnel temporaire assigné chez un client sera considéré à l'emploi de Les Services de placement Télé-Ressources Ltée pendant une période de douze (12) mois à compter du premier (1er) jour d'assignation auprès dudit client. Des honoraires de placement temporaire ou permanent s'appliquent lorsque notre employé/e est réembauché/e ou embauché/e par le client à n'importe quel poste que ce soit dans son entreprise ou dans l'une de ses divisions, succursales ou filiales OU que ledit employé est référé par le client et embauché par une autre compagnie au cours des douze (12) mois suivant la date du début de l'assignation ou du placement permanent.

Conditions d'embauche en permanence d'un/e employé/e temporaire
Lorsqu'un client décide d'embaucher notre employé/e temporaire à titre permanent, deux possibilités sont offertes:

Le client acquitte les honoraires reliés au placement temporaire jusqu'à l'embauche permanente et accepte de régler les honoraires exigibles pour un placement permanent.

À partir du moment où le client fait part de son intention d'embaucher notre employé/e à titre permanent, le client continue à utiliser les services de cet/te employé/e temporaire pour une période additionnelle de 15 semaines consécutives et un total de 525 heures sur le service de paie de Les Services de placement Télé-Ressources Ltée.